Dipartimento assistenza clienti di una compagnia assicurativa B2C in Umbria, team di contact center, ricerca:

Le attività quotidiane includono:
* gestione delle chiamate in entrata con informazioni su polizze e scadenze
* inserimento e aggiornamento dei dati sinistri nel gestionale dedicato
* supporto nella risoluzione di pratiche assicurative attive
* coordinamento con i consulenti di riferimento per il follow-up delle richieste
* archiviazione digitale della documentazione per le nuove sottoscrizioni

Requisiti:
* ottima dialettica e capacità di ascolto attivo
* dimestichezza con PC e pacchetto Office
* gestione dello stress e capacità di problem solving
* diploma di istruzione secondaria superiore
* disponibilità anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit:
* retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili, inquadramento CCNL assicurativo
* contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilità, full-time su turni mattutini e pomeridiani
* Formazione continua e affiancamento costante in sede
* Welfare aziendale e Bonus su obiettivi raggiunti
* ingresso in azienda a partire da dicembre

Sede di lavoro: Terni