Addetto/a gestione reclami trasporti
Operatore di trasporto specializzato in veicoli industriali ricerca figura dedicata alla gestione delle segnalazioni clienti e risoluzione delle anomalie di consegna. Lavorerai a stretto contatto con il reparto operativo, i trasportatori e l'assistenza post-vendita per garantire rapidità e efficienza nella chiusura dei reclami.
Mansioni:
* apertura, classificazione e aggiornamento dei ticket nel CRM aziendale
* verifica di DDT, tracking e prove di consegna per ricostruire ogni pratica
* coordinamento di rientri, ritiri e sostituzioni con officine e autisti
* comunicazione della soluzione al cliente e chiusura del reclamo dopo verifica
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* aperto anche a prime esperienze
* buona conoscenza di DDT e strumenti informatici
* precisione, ascolto e capacità di gestire priorità
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno, da lunedì a venerdì
* retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
Sede di lavoro: Terni. Disponibilità entro 2 settimane.
- Sede
- Terni
- Salario
- 1.450 € - 1.650 €/mese
- Tipo di occupazione
- Tempo pieno
A proposito di Novati
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.