Agenzia viaggi con sede a Terni, specializzata nell'organizzazione di pacchetti turistici nazionali e internazionali, ricerca un/a Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel proprio team.

La figura si occuperà di:
- gestire le richieste di prenotazione, modifiche e cancellazioni tramite i gestionali in uso
- fornire informazioni dettagliate su itinerari, destinazioni e promozioni attive
- coordinare le comunicazioni con fornitori e tour operator per garantire un servizio personalizzato
- supportare i colleghi nella risoluzione di criticità e nel monitoraggio della soddisfazione del cliente

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- aperto anche a chi è alla prima esperienza
- ottime capacità comunicative e relazionali
- precisione e orientamento al cliente
- conoscenza base degli strumenti informatici e di gestione dati

Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
- Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time
- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali
- Formazione continua sui prodotti turistici e sui gestionali
- Inserimento previsto a ottobre

Sede di lavoro: Terni (TR)