Contact center specializzato in assistenza clienti, con sede a Terni, gestisce circa 70 interazioni giornaliere tra telefonate ed email per conto di aziende del territorio umbro. Siamo alla ricerca di un/a Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team operativo con disponibilità da subito.

Mansioni principali:
- Gestione delle richieste clienti via telefono ed email (~70 interazioni/giorno)
- Registrazione delle informazioni e aggiornamento del CRM interno
- Assistenza sui servizi e prodotti offerti dalla clientela aziendale
- Contributo al mantenimento di elevati standard di soddisfazione

Requisiti:
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
- predisposizione al contatto con il pubblico e problem solving
- buona dimestichezza con gli strumenti informatici e pacchetto Office

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time
- Retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili
- Formazione continua sul campo e affiancamento iniziale
- Buoni pasto giornalieri
- Welfare aziendale

Sede di lavoro: Terni (TR).