Per potenziare il team IT di una società che sviluppa soluzioni software B2B, cerchiamo un/una tecnico/a help desk IT junior. La persona fornirà supporto di primo livello agli utenti interni e clienti, gestendo ticket e intervenendo su problematiche hardware e software.

Mansioni:
* gestione ticket e chiamate di supporto e prioritizzazione dei casi
* troubleshooting Windows, Office 365, e client aziendali; installazione e configurazione postazioni
* supporto base su reti LAN/Wi-Fi e assistenza a login/domini
* escalation tecnica al team second level e aggiornamento della knowledge base

Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Computer aziendale
* Formazione continua
* Orario flessibile

Requisiti:
* diploma tecnico o competenze equivalenti in ambito IT
* esperienza anche breve in help desk o assistenza utenti (anche stage)
* conoscenza base di Windows, Office e concetti di rete
* capacità comunicative e attitudine al problem solving

Sede di lavoro: Terni