E-commerce specializzato in articoli per la casa e lifestyle con attività di vendita online e coordinamento operativo su Terni ricerca:

La risorsa seguirà il cliente lungo l’intero percorso d’acquisto, dalle richieste informative al post-vendita, garantendo risposte puntuali e supporto organizzato.

Attività principali:
* gestione di richieste clienti via email, chat e telefono
* supporto nella scelta dei prodotti con informazioni su caratteristiche, disponibilità, tempi di spedizione e resi
* inserimento e aggiornamento ordini, pratiche di reso e reclami nei sistemi aziendali
* monitoraggio quotidiano dello stato delle pratiche e confronto con logistica e area commerciale
* verifica di avanzamento di circa 20-30 richieste giornaliere con aggiornamento delle note operative a sistema

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buone doti comunicative e attitudine al problem solving
* dimestichezza con computer, posta elettronica, chat e strumenti digitali
* non è richiesta esperienza
* disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit:
* retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Welfare aziendale
* Convenzioni aziendali

Sede di lavoro:
Terni