Nasce una concreta opportunità nel mondo retail specializzato: cerchiamo un/una Centralinista che gestisca il primo contatto telefonico con la clientela e supporti il front office. Nel nostro team l’attenzione alla vendita assistita è centrale, così come la cura delle informazioni verso i punti vendita. Offriamo un contesto organizzato, con procedure chiare e strumenti digitali aggiornati.
Mansioni principali:
• gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso commerciale, magazzino e amministrazione
• presa appuntamenti e aggiornamento agenda condivisa su Outlook, con note operative per i reparti
• registrazione richieste clienti su gestionale Danea/Excel e follow-up entro 24 ore
• informazioni di primo livello su disponibilità prodotto, ordini e resi, in raccordo con i negozi
• supporto front office: accoglienza visitatori e gestione piccole pratiche di segreteria
Requisiti:
• diploma di scuola superiore e padronanza del pacchetto Office (Outlook, Excel)
• chiarezza comunicativa al telefono e orientamento al cliente
• esperienza di 1-2 anni in centralino, front office o customer service
• ordine operativo, precisione nella registrazione dati e lavoro in team
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato, full-time 40h, CCNL Commercio
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento iniziale
• Orario flessibile su fascia 8:30–18:30, rotazione interna
Disponibilità entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Rieti