Azienda che opera nella fornitura di servizi rivolti a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti, con attività di supporto informativo e relazione diretta con l’utenza.

La figura fornisce assistenza ai clienti e, quando necessario, raggiunge gli utenti sul territorio per appuntamenti già programmati dalla struttura, garantendo continuità e qualità del servizio.

Attività previste

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email
• Supporto informativo sui servizi attivi e sulle modalità di accesso
• Raccolta e aggiornamento dei dati relativi alle pratiche clienti
• Coordinamento con i reparti interni per la gestione delle richieste
• Presenza presso clienti su appuntamenti fissati dall’azienda per attività di assistenza e supporto.

Requisiti richiesti

• Buone capacità comunicative e relazionali
• Predisposizione al contatto diretto con il cliente
• Utilizzo di base degli strumenti digitali
• Autonomia nella gestione delle attività e degli appuntamenti
• Patente B e disponibilità a spostarsi sul territorio con mezzo proprio (automunito/a)
• Posizione aperta anche a profili junior o alla prima esperienza.

Offerta e condizioni

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi 
• Orario full time, dal lunedì al venerdì
• Affiancamento operativo sui servizi e sulle modalità operative.