Azienda della distribuzione organizzata, riconosciuta per la qualità dei servizi offerti e la costante attenzione all’evoluzione dei mercati di riferimento, ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.

La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornendo supporto tecnico e commerciale, con l’obiettivo di garantire elevati livelli di soddisfazione e fidelizzazione.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali
• Supporto tecnico e commerciale pre e post vendita
• Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione di problematiche
• Monitoraggio degli ordini e aggiornamento degli stati di avanzamento
• Gestione delle pratiche di reso e reclamo.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• Capacità di problem solving 
• Conoscenza di base del pacchetto Office.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto.

Sede di lavoro: Terni.