Struttura dedicata allo sviluppo e alla gestione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti.

La figura selezionata fornirà supporto nella comunicazione con i clienti e nella gestione delle richieste operative, collaborando con i diversi reparti per garantire continuità dei servizi e un’assistenza puntuale.

Attività previste:

• Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche, via email e tramite gestionale);
• Fornitura di informazioni sullo stato delle pratiche e dei servizi richiesti;
• Raccolta dei dati necessari per l’apertura delle pratiche e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali;
• Coordinamento con i reparti operativi per risolvere eventuali segnalazioni o richieste;
• Supporto alle attività di back office per gestione documentale e archiviazione.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
• Precisione e organizzazione nella gestione delle richieste;
• Conoscenza base degli strumenti informatici (email, fogli di lavoro, gestionali);
• Attitudine al lavoro in team.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi;
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
• Formazione retribuita e affiancamento operativo nelle prime settimane.